Literature review on anxiety management for mobbing victims
Andrea González CastilloAC, Celia Gálvez LópezBC, Laura Amuedo MoralesAC, Nuria Velasco PedrosaAC y Carlos Jado TenaBC
A EIR 2º año de Salud Mental.
B Enfermera Especialista en Salud Mental.
C Hospital Universitario Nuestra Señora de Valme (Sevilla).
Resumen
Introducción: El acoso laboral o mobbing está considerado hoy en día como uno de los principales estresores psicosociales, siendo un problema crítico por las consecuencias que tiene sobre la víctima a nivel psicológico, físico, social y económico. Entre estas consecuencias encontramos la ansiedad, que se asocia con altos niveles de incapacidad y un impacto en el bienestar personal, relaciones sociales y laborales.
Objetivos: conocer los resultados de los estudios existentes en la literatura científica sobre el afrontamiento de la ansiedad en víctimas de acoso laboral, así como la identificación de áreas que necesitan ser abordadas.
Metodología: se realizó una revisión de la literatura científica consultando bases de datos como PubMed y Scielo.
Resultados: se obtuvieron un total de 88 artículos. Tras aplicar los criterios de inclusión y exclusión, se realizó una lectura crítica de 23 artículos, de los cuales 16 se incluyen en este artículo.
Conclusión: existe escasez en cuanto a la investigación de la eficacia de programas de afrontamiento de la ansiedad y más concretamente, en víctimas de acoso laboral. Además, se ha podido apreciar la falta de investigación en este campo también desde el ámbito de la Enfermería, que es la principal profesional para el desarrollo de los grupos psicoeducativos. Por otra parte, existe una necesidad de abordar las consecuencias psicológicas, físicas y conductuales de las víctimas de acoso laboral, pero existe también una necesidad de poner el foco en el origen del problema e incrementar las estrategias para prevenir, detectar precozmente y denunciar las conductas que pudieran constituirse como acoso en el lugar de trabajo.
Palabras clave
Abstract
Introduction: Workplace bullying or mobbing is considered nowadays one of the main psychosocial stressors, being a critical problem due to the consequences it has on the victim at a psychological, physical, social, and economic level. Among these consequences, we encounter anxiety, which is associated with high levels of disability and an impact on personal well-being, social and work relationships.
Objective: to know the results of existing studies in the scientific literature on anxiety management for victims of mobbing, as well as the identification of areas that need to be addressed.
Methodology: a review of the scientific literature was carried out by consulting databases such as PubMed and Scielo.
Results: a total of 88 articles were obtained. After applying the inclusion and exclusion criteria, we have made a critical reading of 23 articles, of which 16 are included in this article.
Conclusion: There is a shortage of research into the effectiveness of anxiety coping programs and more specifically, in victims of mobbing. Furthermore, it has been possible to appreciate the lack of research in this field also from the field of Nursing, which is the main professional for the development of psychoeducational groups. On the other hand, it is necessary to address the psychological, physical and behavioral consequences of victims of workplace harassment, but it is also necessary to focus on the origin of the problem and increase strategies to prevent, early detect and report mobbing behaviors.